Hvorfor bliver min stregkode ikke genkendt?
Almindelige årsager til, at et kamera eller en produktsøgning ikke kan behandle en stregkode korrekt.
Scanningsproblem
Sløring, reflekser, lav kontrast eller en delvist skjult kode er almindelige årsager. Rengør kameralinsen, og prøv en anden vinkel eller afstand.
Forkert kodetype
Ikke alle synlige koder er en GTIN. Emballage kan også indeholde serienumre, interne logistikkoder, QR-koder og batch-id'er.
Nummer genkendt, produkt mangler
En GTIN kan være gyldig, selv om der endnu ikke findes en matchende produktpost, især for nye eller specialiserede produkter.
Manuel kontrol
Sammenlign det genkendte nummer med de trykte cifre. Ét forkert aflæst ciffer giver en anden identifikator og forhindrer normalt et korrekt match.