Prečo môj čiarový kód nie je rozpoznaný?
Bežné dôvody, prečo kamera alebo vyhľadávanie produktov nedokáže úspešne spracovať čiarový kód.
Problém so skenovaním
Rozmazanie, odlesky, slabý kontrast alebo čiastočne skrytý kód sú časté príčiny. Očistite objektív kamery a skúste iný uhol alebo vzdialenosť.
Nesprávny typ kódu
Nie každý viditeľný kód je GTIN. Obal môže obsahovať aj sériové čísla, interné logistické kódy, QR kódy a identifikátory šarží.
Číslo rozpoznané, produkt chýba
GTIN môže byť platný aj vtedy, keď ešte neexistuje zodpovedajúci záznam produktu, najmä pri nových alebo špecializovaných produktoch.
Ručná kontrola
Porovnajte rozpoznané číslo s vytlačenými číslicami. Jedna nesprávne prečítaná číslica vytvorí iný identifikátor a zvyčajne zabráni správnemu priradeniu.