Hvorfor blir ikke strekkoden min gjenkjent?
Vanlige grunner til at et kamera eller produktsøk ikke klarer å behandle en strekkode.
Skanningsproblem
Uskarphet, reflekser, dårlig kontrast eller en delvis skjult kode er vanlige årsaker. Rengjør kameralinsen og prøv en annen vinkel eller avstand.
Feil kodetype
Ikke alle synlige koder er en GTIN. Emballasje kan også inneholde serienumre, interne logistikkoder, QR-koder og batch-ID-er.
Nummer gjenkjent, produkt mangler
En GTIN kan være gyldig selv om det ennå ikke finnes en samsvarende produktpost, spesielt for nye eller spesialiserte produkter.
Manuell kontroll
Sammenlign det gjenkjente nummeret med de trykte sifrene. Ett feillest siffer lager en annen identifikator og hindrer vanligvis et korrekt treff.