Porque não é reconhecido o meu código de barras?
Motivos comuns pelos quais uma câmara ou pesquisa de produtos não consegue processar corretamente um código de barras.
Problema de leitura
Desfocagem, reflexos, pouco contraste ou um código parcialmente oculto são causas frequentes. Limpe a lente da câmara e experimente outro ângulo ou distância.
Tipo de código errado
Nem todo o código visível é um GTIN. A embalagem também pode conter números de série, códigos logísticos internos, códigos QR e identificadores de lote.
Número reconhecido, produto em falta
Um GTIN pode ser válido mesmo quando ainda não existe um registo de produto correspondente, sobretudo para produtos novos ou especializados.
Verificação manual
Compare o número detetado com os dígitos impressos. Um único dígito mal lido cria um identificador diferente e normalmente impede uma correspondência correta.